HKW Desenho - Perguntas frequentes

Sim, pode enviar o seu próprio design. Deve verificar se tudo está correto antes de o enviar, uma vez que será impresso tal como o enviou. Verifique sempre as medidas, a ortografia, os vectores, etc.

Os vinis são resistentes à água e ao sol?

Sim, os nossos vinis são fabricados com materiais de alta qualidade, especialmente desenvolvidos para resistir tanto à água quanto à exposição ao sol. Isso significa que eles são ideais para aplicações externas e internas, mantendo-se intactos e com cores vibrantes mesmo sob condições climáticas variadas. Utilizamos acabamentos específicos que garantem durabilidade e proteção contra desbotamento, para que a sua marca ou decoração permaneça impecável ao longo do tempo.

Vocês fazem a instalação de vinis e outros produtos?

Sim, oferecemos o serviço de instalação tanto para vinis de nossa própria produção, feitos com materiais de alta qualidade, quanto para vinis fornecidos por clientes, empresas ou particulares. A nossa equipa é especializada em garantir um acabamento profissional, mas é importante lembrar que a durabilidade do vinil também depende da qualidade do material de origem. Quando produzidos por nós, asseguramos alta durabilidade e resistência. Além de vinis, também realizamos a montagem de letras corpóreas, luzes e móveis, oferecendo soluções completas para destacar qualquer espaço com qualidade e confiança.

Há um pedido mínimo para produtos personalizados?

Sim, alguns produtos personalizados possuem pedido mínimo. Para itens como cartões de visita, vinis pequenos e etiquetas impressas, é necessário um pedido mínimo, pois são geralmente solicitados em quantidades maiores. Já para outros produtos, como t-shirts, é possível encomendar uma única unidade, embora o custo seja mais vantajoso em pedidos de 20 ou mais. No caso de produtos de grande formato, como vinis para montras, reclames e viaturas, pode encomendar uma peça única.

Para qualquer dúvida sobre quantidades e preços, estamos à disposição para ajudar!

Como posso solicitar um orçamento?

Para solicitar um orçamento, pode enviar-nos um e-mail ou uma mensagem via WhatsApp . Por favor, inclua todas as informações necessárias, como medidas, quantidades e detalhes específicos do produto desejado. Caso falte alguma informação essencial, entraremos em contacto para completar os dados e fornecer um orçamento preciso.

É possível fazer alterações no design após o pedido ser feito?

Não, não é possível fazer alterações no design após a confirmação do pedido. Assim que o cliente dá o "ok", o projeto segue diretamente para o setor de fabricação. Por isso, recomendamos revisar cuidadosamente todos os detalhes antes de aprovar o design final.

Vocês oferecem garantia nos produtos e serviços de instalação?

Sim, oferecemos garantia nos produtos e serviços de instalação, mas apenas nos produtos que fabricamos. Garantimos a qualidade dos materiais e a durabilidade dos nossos produtos. No caso de materiais fornecidos por outras gráficas, não podemos assumir responsabilidade, pois não temos controle sobre a qualidade desses materiais, o que pode afetar a aderência, a cor e a resistência, especialmente se não tiverem laminação ou forem de baixa qualidade.

Vocês realizam parcerias com outras empresas para instalação ou fornecimento de produtos?

Sim, realizamos parcerias com outras empresas tanto para instalação e montagem quanto para fornecimento de produtos. Oferecemos nosso serviço especializado de instalação para empresas e particulares, além de fabricar produtos sob medida para atender às necessidades de outras empresas.

Posso pagar só no final, quando o trabalho estiver concluído?

Não, para começar o trabalho é necessário um pagamento inicial de 50%, uma vez que o produto é personalizado e fabricado exclusivamente para si. Os restantes 50% devem ser pagos no momento da entrega ou montagem.

Page updated

Google Sites

Report abuse